Privacy Policy

Questa informativa descrive, in modo sintetico e trasparente, come Abbonamentiauto.it tratta i dati personali degli utenti che navigano sul sito, richiedono informazioni, usano WhatsApp o interagiscono con l’assistente digitale Switcha.

Nota: questo testo è una base operativa da far verificare al consulente privacy/legale prima della pubblicazione definitiva.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce il sito Abbonamentiauto.it. Per richieste privacy è possibile scrivere a: postmaster@abbonamentiauto.it.

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare dati di navigazione, dati inseriti volontariamente nei form, dati comunicati tramite WhatsApp, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sull’auto o formula di mobilità richiesta e contenuti dei messaggi inviati a Switcha.

3. Finalità del trattamento

• rispondere a richieste di preventivo o consulenza;
• gestire contatti commerciali e richieste inviate tramite WhatsApp o form;
• fornire risposte informative tramite l’assistente digitale Switcha;
• migliorare il funzionamento del sito e la qualità del servizio;
• adempiere a obblighi normativi, amministrativi o di sicurezza.

4. Switcha e servizi di intelligenza artificiale

Quando l’utente usa Switcha, i messaggi inseriti possono essere trattati tramite servizi di intelligenza artificiale per generare una risposta. L’utente è invitato a non inserire dati sensibili, documenti personali, codici fiscali, informazioni sanitarie, dati bancari o informazioni riservate.

Le risposte di Switcha hanno finalità informative e orientative e non sostituiscono consulenza legale, fiscale, commerciale o contrattuale personalizzata.

5. Base giuridica

I trattamenti possono basarsi su richiesta dell’utente, esecuzione di misure precontrattuali, legittimo interesse alla gestione del sito e del servizio, obblighi di legge e consenso per cookie o strumenti non necessari.

6. Comunicazione a terzi

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, servizi di hosting, strumenti di comunicazione, servizi di intelligenza artificiale, piattaforme di messaggistica o soggetti coinvolti nella gestione delle richieste commerciali. I dati non vengono venduti a terzi.

7. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire il servizio, rispettare obblighi normativi e tutelare eventuali diritti. Le richieste commerciali possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione del rapporto.

8. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità nei casi previsti dalla normativa applicabile. Le richieste possono essere inviate a postmaster@abbonamentiauto.it.

9. Cookie

Per maggiori informazioni sui cookie e sulle preferenze disponibili consulta la Cookie Policy.

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